Av juridiske årsaker må både klubben og den som blir trukket automatisk ha mulighet til å avbryte en delbetaling eller Autotrekk plan.
Hvordan kan jeg som Admin avbryte?
Du som Superinvite Admin kan enkelt avbryte en delbetaling eller Autotrekk plan ved å gjøre følgende:
- Gå inn på rapporter, og velg Ordreliste
- Søk opp den ordren det gjelder, og trykk “Vis detaljer”
- For hvert produkt som ligger på ordren, har du mulighet til å trykke “Avbryt”
- Både du som Admin og betaler får en bekreftelse på epost om at planen er avbrutt
Merk: Dersom det er ubetalte trekk som vi har forsøkt å trekke opp til fem ganer uten å lykkes, vil den stå som “Feilet”. Trykk på trekket som har feilet, og du får opp en betalingslink du kan sende til vedkommende, slik at de har mulighet til å gjøre opp utestående fordringer.
Hvordan kan betaler selv avbryte?
Om en person ønsker å avbryte selv, så kan de enkelt gjøre det på følgende måte:
- Logg inn på kontoen via denne linken https://www.superinvite.no/#/login
- Let frem riktig Ordre under “mine ordrer”
- Helt nederst på siden har de et valg om å avbryte planen produktet ligger på
- Både du som betaler og Admin i Superinvite får en bekreftelse på epost om at planen er avbrutt
Merk: Vi gir beskjed til brukeren om å kontakte klubben før de avbryte en plan, slik at klubben er informert. Vi spør også en ekstra gang om de er sikker på om de vil avbryte planen.
