Av juridiska skäl måste både klubben och den person som debiteras automatiskt ha möjlighet att avbryta en delbetalning eller Autodraft-plan.
Hur kan jag avbryta som admin?
Som Superinvite-administratör kan du enkelt avbryta en delbetalning eller Autotrekk-plan genom att göra följande:
- Gå in i rapporter och välj Orderlista
- Sök efter ordern i fråga och tryck på "Visa detaljer"
- För varje produkt på beställningen har du möjlighet att trycka på "Avbryt"
- Både du som administratör och betalare får en bekräftelse via e-post på att planen har avbrutits
Utvald: Om det finns obetalda drag som vi har försökt dra upp till fem gomar utan framgång, kommer det att stå som "Misslyckat". Tryck på den misslyckade flytten så ser du en betalningslänk som du kan skicka till dem så att de kan kvitta utestående fordringar.
Hur kan betalaren ens avboka?
Om en person vill avbryta sig själv kan de enkelt göra det enligt följande:
- Logga in på kontot via denna länk https://www.superinvite.no/#/login
- Sök efter rätt beställning under "Mina beställningar"
- Längst ner på sidan har de ett val att avbryta planen som produkten ligger på
- Både du som betalar och Admin i Superinvite får en bekräftelse på mail om att planen är uppsagd
Utvald: Vi kommer att informera användaren om att kontakta klubben innan vi avbryter en plan så att klubben informeras. Vi ber också om en extra tid om de är säkra på om de vill avbryta planen.
